生活礼仪
礼仪是人际交往中,以肯定的约定俗成的程序、方法来表现的律己敬人的过程。涉及穿着、交往、交流等内容。"为打造和谐友善的师生关系,让每位学生成为文明礼仪的示范者,民族文化的传播者",我将针对校园内常见存在的一些不文明现象,比如大声喧哗、衣冠不整、课桌文化、卫生间文学、长流水、长明灯等现象拓展一次综合实践活动。力争经过两个月左右时间的努力,让学生培养见到老师能主动问好、公共场合轻声交谈、观看演出比赛文明喝彩等十个文明习惯,使广大学生的文明礼仪素养得到常见提升。活动将围绕生活礼仪、社会礼仪、赛场礼仪、校园礼仪四个方面进行。从9月到10月,多种形式的活动将展开:调查"校园十大最不文明行为",寻求"文明校园格言",并组建"不文明行为督察队"等。
活动目的:
1、结合实质体验说礼仪的要紧,学会一般常见的文明语言及什么时间说话礼仪的方法,经过一段时间的努力,使校园里呈现出一派祥和的氛围,到处可闻文明语言,使文明礼仪教育见效果。
2、通过本次活动,培养学生合作的意识。
3、通过亲身的体验活动,使学生知道更多的校园礼仪。
活动重点:
本次活动,提出期望,期望学生能把校园礼仪的一些规范应用到现实的`学习日常区。
活动过程:
1、引入话题--说话礼仪:
文明礼仪教育之所以要从说话做起,是由于他是语言生命的基石,学习,生活,交往无无需说话.就是说,不说话,或不会说话,或说不好说都要影响学习、生活、交往的水平,影响生活的价值。"良言一句三冬暖,恶语伤人6月寒。"正是文明礼貌语言在日常的重要程度的写照。因此,南戴河小学很看重文明礼貌语言的练习,把它当做文明礼仪教育的第一站。
2、讨论:话咋说更得体。
3、师生小结:
跟什么人怎么说话
做什么事怎么说话
到什么地方怎么说话
非常重要的是对话的前言后语,交际对象的文化素养和当时的社会时髦
4、介绍一般常见的文明语言及什么时间说话礼仪的方法:
1、文明礼貌语言一般有:
问候语语:"老师好!""父亲好!""爷爷你身体怎么样?"等。
送别语:"老师再见!""母亲再见!"等。
请求语:"小静同学,这道数学题能教我一下吗?""请把你的橡皮借我用一下,怎么样?"等。
安慰语:"小弟弟,别哭,我带你找母亲!""奶奶,你放心,你的身领会好起来的!"
赞美语:"母亲你真漂亮!""王刚,你真厉害,真不愧是小作家。"
提醒语:"小飞,请你把你的苹果皮放进垃圾箱怎么样?"
劝戒语:"洪丽,请你不要与她打架怎么样?都是同学,有理一直可以讲了解的。"
2、加法和减法:
"遇物加钱"与"逢人减岁",是言语交际中针对大家的常见心理,使用的两种投其所好、讨人喜欢的说话方法。
加法--遇物加钱
遇物加钱是指在品评其他人所购物品时,对其价格故意高估,从而使他们开心,求得更好的心理相容。譬如,甲买了一套样式挺很好的西装,乙了解市场行情,这种衣服两三百元完全可以买下。于是乙在品评时说:"这套西装很好,恐怕得四五百元吧?"甲一听笑了,开心地说:"老兄说错了,我220元就买下啦!"这里乙的说法就非常有方法性,在他不了解甲花了多少钱买下这套衣服的状况下故意说高衣服的价格,使他们产生收获感,当然也就使得他们开心。
减法--逢人减岁
因为成年人常见存在这种怕老心理,所以"逢人减岁"就成了讨人喜欢的说话方法了。这种方法特点在于把他们的年龄尽可能往小处说,从而使他们感觉自己看上去年轻,保养有方等,产生一种心理上的满足。譬如一个三十多岁的人,你说他看起来只有二十多岁,一个六十多岁的人,你说他看起来只有四五十岁,这种"漂亮的错误",他们是不会觉得你缺少眼力,对你反感的,相反,他会对你产生好感,形成心理相容。
值得注意的是,"逢人减岁"这种办法只适用于成年人,相反,对于婴幼儿、少年,用"逢人添岁"的办法成效较好,由于他们有一种渴望成年的心理。
摆正地方,端正态度
交谈包含两个问题,第一个是怎么说的问题,即内容问题,语为心声,你不可以随口乱说;第二个问题是怎么样说,即形式问题,同一个意思,用不一样的形式表达,对听者而言,有完全不同的感受。一般而言,交谈有四忌。
交谈的忌讳
1忌打断他们
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没权力打断他们谈话的。万一你与他们同时开口说话,你应该说"你请",让他们先说。
2忌补充他们
有的人好为人师,总想看上去了解得比他们多,比他们技高中一年级筹。出现这一问题,事实上是没摆正地方,由于大家站在不同角度,对同一问题的怎么看会产生非常大的差异。譬如你说北京降温了,他们立刻对你说哈尔滨还下大雪了。当然假如谈话双方身份平等,彼此熟知,有时适合补充他们的谈话也并无大碍,但在谈判桌上绝不可以互相补充。
3忌纠正他们
"十里不同风,百里不同俗。"不同国家、不同区域、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。一个真的有教养的人,是了解尊重其他人的人。尊重其他人就是要尊重他们的选择。除去大是大非的问题需要旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随意与他们论争是或不是,不要随意去判断,由于对或错是相对的,有的问题非常难说清哪个对哪个错。
举例
美国人吃螃蟹习惯吃钳子,其余部分都不要,而中国人习惯吃黄吃膏,此时你就不可以说"你真傻,吃螃蟹应该吃黄吃膏"。
在中国,点头表示赞同,摇头表示反对,但在有的国家,如马其顿、保加利亚、尼泊尔,则正好相反,点头表示反对,摇头表示赞同。
所以请大伙记住一个社交的原则:从心理上同意其他人。每一个人的受教育程度不同,职业背景不同,考虑的问题也不相同,所谓做人需要宽容,不要把我们的是非判断标准随意强加于人。
4忌质疑他们
对其他人说的话不随意表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑他们并不是不可以,但不可以写在脸上,这点非常重要。假如不注意,就容易带来麻烦。质疑他们,实质是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,如此的问题值得高度关注。
1用称呼就高不就低
在商务交往中,特别应注意用称呼就高不就低。比如某人在介绍一位教授时会说:"这是…大学的…老师"。学生尊称我们的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍别人时总是会用受人尊敬的衔称,这就是"就高不就低"。
2入乡随俗
通常情况,或许你会习惯性地问:"是青岛人还是济南人?"但,当你人在济南时,就应该问:"济南人还是青岛人?"这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不可以说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是知识。
3摆正地方
在人际交往中,要摆正自己和其他人的地方。不少人之所以在人际交往中出现问题,重点一点就是没摆正我们的地方,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,顾客要像顾客。摆正地方才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。
4以他们为中心
在商务交往过程中,务必要记住以他们为中心,舍弃自我中心论。比如,当你请顾客吃饭的时候,应该第一征求顾客的建议,他爱吃那些,不喜欢吃那些,不可以凭我们的爱好,主观地为客人订餐,这就叫摆正地方。假如你的顾客擅长表达,你可以夸他说话生动形象、非常幽默,或者又有理论又有实践,但你不可以说"你真贫,大家都被你吹晕了"!